Si vous le souhaitez, vous pouvez retirer votre commande dans l’un de nos magasins. Mais si vous préférez que nous vous l’envoyions, vous recevrez votre achat à l’adresse de livraison indiquée.

N’oubliez pas que vous pouvez spécifier une adresse de livraison différente de l’adresse de facturation. C’est très utile si vous souhaitez faire un cadeau, passez plus de temps au travail qu’à la maison, ou si vous serez absent de votre domicile habituel pendant un certain temps.

Les délais de livraison dépendent de la destination de la commande et commencent à courir à partir du moment où nous recevons le paiement. Les délais indiqués sont toujours en jours ouvrables, du lundi au vendredi. Par exemple, si une commande est passée un vendredi ordinaire à 14h00, elle ne pourra pas être préparée avant le lundi suivant. De même, si une commande est passée un jeudi après-midi et que le vendredi est férié, elle sera également préparée le lundi.

Les retours ou échanges, lorsque nous organisons nous-mêmes l’expédition de retour, seront facturés au tarif de la tranche supérieure, soit 6 € depuis l’Espagne et le Portugal, 30 € depuis l’UE, 70 € depuis les États-Unis, etc. Si le client effectue le retour dans l’une de nos boutiques ou organise lui-même l’expédition, aucun frais de retour ne sera appliqué. Pour les retours en provenance de pays hors UE, Fulham devra toujours organiser l’expédition de retour afin d’éviter tout problème douanier.